Provinciales
Un nuevo sistema de gestión de turnos del Banco San Juan
Con la finalidad de otorgar mayor comodidad y agilidad a todos los clientes del Banco San Juan es que se ha puesto en funcionamiento un nuevo sistema de gestión de turnos, el cual ha marcado excelentes resultados en la mejora de tiempos y calidad de atención, tanto para línea de caja como en Atención
POR REDACCIÓN
Con la finalidad de otorgar mayor comodidad y agilidad a todos los clientes del Banco San Juan es que se ha puesto en funcionamiento un nuevo sistema de gestión de turnos, el cual ha marcado excelentes resultados en la mejora de tiempos y calidad de atención, tanto para línea de caja como en Atención al Cliente.
Este nuevo sistema opera de una manera más que simple, ya que el cliente debe seleccionar en la pantalla táctil del turnero, el motivo de su visita y ahí mismo se expende un ticket impreso con el número del sector en el que será atendido y donde se anunciara el turno en monitores LCD ubicados en la sucursal Centro del BSJ.
Por otra parte, se han sumado recientemente las sucursales Centro Cívico y Tribunales, por lo cual se ha logrando optimizar el servicio, haciendo que sea más ágil y rápido con la comodidad y el asesoramiento personalizado.
Como futuras novedades, el BSJ planea habilitar una alternativa para sacar turnos de trámites y esa forma sería a través de mensajes de celular. Cuando se habilite el sistema, solamente se deberá enviar un mensaje de texto desde el celular y en instantes se recibirá como respuesta el número de turno y el tiempo estimado de espera.
Además, el Banco San Juan ha inaugurado un nuevo sector de Banca Electrónica en el subsuelo de la Casa Matriz y dicho sector cuenta con cuatro terminales de autogestión, un cajero automático y dos puestos de Homebanking.
Sumado a esto, y para quienes se consideran inexpertos en la realización de estos trámites, hay una azafata que los asesora personalmente. En este sector se pueden realizar las siguientes operaciones:
• Consultas relacionadas a las cuentas, saldos, movimientos.
• Pagos de impuestos y servicios.
• Consulta de CBU e impresión de comprobante.
• Consulta de resumen de TC VISA y MASTER e impresión del resumen.
• Depósitos de efectivo y de cheques.
• Transferencias inmediatas.
• Y muchos más…