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La estrategia del diario La Nación para fidelizar a sus lectores
Mauro Terrizzi, gerente de La Nación, estuvo disertando en el panel de "Capacitación y formación profesional" de Adepa para hablar sobre las formas de negocio que tiene este diario.
POR REDACCIÓN
En el marco de la segunda jornada de la 61° Asamblea General Ordinaria de la Asociación de Entidades Periodísticas ArgentinasAdepa se realizó la presentación de Google News Initiative. Durante la charla, Mauro Terrizzi, gerente de La Nación explicó el sistema de suscripción que tiene uno de los diarios de mayor tirada del país y cómo implementaron los cambios y mejoras a través de datos para mejorar la experiencia del usuario, es decir sus lectores.
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Según Terrizzi, la estrategia de negocio de la Nación está basada en las suscripciones y en el periodismo de calidad. Para ello han implementado un Paywall que permitió mejorar la experiencia del usuario al facilitar el proceso de registro e inicio de sesión, evitando deslogues frecuentes.
“A través de las reglas del Paywall registramos a las personas para poder ofrecer una mejor experiencia antes de llegar al Wall y pedir que se suscriban. Nuestro objetivo principal de suscriptores es cómo la tecnología la vamos adaptando y vamos generando soluciones o esta regla de negocio para poder llegar a ese objetivo”, afirmó a DIARIO HUARPE.
Esto le permite al equipo de La Nación estar unidos entre la redacción y los lectores que consumen el diario. Han utilizado herramientas líderes en el mercado para lograrlo y gracias a un “gran trabajo del equipo”, están orgullosos de los resultados obtenidos.
“En el medio construimos el producto digital que es el que terminan consumiendo. Por lo tanto, estamos escuchando a las dos partes y generamos soluciones. Hay veces que las soluciones las desarrollamos nosotros porque es algo muy customizado, que necesitamos algo muy en particular, y hay veces que utilizamos herramientas que ya existen en el mercado que básicamente lo hacen mejor que lo podría hacer cualquiera”, amplió.
Para el gerente de La Nación, al poder facilitar la registración y el inicio de sesión como si fuera el de una red social les permitió ganar suscripciones de una manera más simple y cuidando al lector o cliente. “Trabajamos mucho para que una vez que vos inicies sesión, te mantengas logueado durante mucho tiempo”, cerró.