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SUBE incorporó una opción para hacer consultas por WhatsApp
El chatbot denominado “SUBI” permite a los usuarios del transporte público saber rápidamente cuánta carga tienen.
POR REDACCIÓN
Una nueva opción se encuentra disponible para consultar el saldo de la tarjeta SUBE. Se trata de un chatbot a través de WhatsApp, llamado "SUBi", para que los usuarios del transporte público puedan resolver sus dudas de manera rápida y fácil.
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Este sistema funciona de lunes a viernes entre las 8 y las 20 horas. Además de conocer el saldo, los usuarios pueden obtener información sobre dónde adquirir una nueva tarjeta, entre otras.
El chatbot ofrece un amplio menú de opciones, que incluyen:
- Registrarme.
- Se borró el número de mi SUBE.
- Dar de baja mi SUBE.
- Consultar el saldo.
- No recuerdo mi clave SUBE.
- Tuve un problema.
- Más consultas.
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Los usuarios que tengan la tarjeta SUBE pueden acceder a información relevante desde WhatsApp con los siguientes pasos:
1. Agregar el número +5491166777823 a los contactos telefónicos.
2. Abrir WhatsApp y buscar el contacto "SUBi" en la lista de contactos.
3. Iniciar una conversación con "SUBi" enviando un mensaje simple como "Hola".
4. Esperar que despliegue el menú de opciones.
5. Seleccionar la opción deseada, como "Consultar saldo" o "Información sobre compra de tarjetas".
6. Seguir las instrucciones proporcionadas por SUBi para completar la consulta.