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“Mi Ciudad Rawson”, la primera App para atender reclamos vecinales
La aplicación es funcional y accesible.
En el marco del plan de modernización del Estado Municipal, el Intendente de la Ciudad de Rawson, Rubén García, este lunes hizo la presentación oficial de “Mi Ciudad Rawson”, la primera App para atender reclamos vecinales.
“Somos el primer Municipio de la provincia que está implementado este sistema” dijo García. “Esto es un proceso hacia la modernización del Estado, con el objeto de lograr una administración mucho más simple, más dinámica, menos burocrática”.
La nueva herramienta de comunicación fue creada para que los vecinos puedan realizar sus reclamos a través de una aplicación para teléfonos móviles desde cualquier lugar dónde se encuentren.
Cómo funciona la App
1. El vecino ingresa a la app
2. Elije el área del reclamo
3. Especifica la ubicación del mismo
4. Puede agregar una foto si así lo desea, así como también una breve descripción del reclamo
La Municipalidad recibe instantáneamente su reclamo derivándolo al sector correspondiente para su pronta resolución.
El vecino puede consultar el estado de su reclamo en todo momento.
Una vez resuelto, el vecino recibe una notificación en su celular.
Qué tipo de reclamos se pueden hacer
• Recolección de residuos domiciliarios
• Alumbrado público
• Área vial
• Contravenciones / Faltas
• Espacios públicos, plazas y paseos
El jefe comunal también dijo que es Rawson están trabajando en la digitalización de los expedientes electrónicos y del archivo municipal, todas acciones que tienen que ver con la modernización del Estado.
“Buscamos que el vecino sea parte de la resolución del reclamo eficientizando el proceso. Pueden haber problemas que se irán solucionando a medida que la vamos trabajando, en la medida que vamos interactuando con el vecino. Vamos a seguir trabajando, agregando tecnología para solucionar las demandas de los vecinos del departamento para mejorarles la calidad de vida”, apuntó.
Cómo acceder a la App ‘Mi Ciudad Rawson’
La app se descarga desde el PlayStore con el nombre de ‘Mi Ciudad Rawson’.
Una vez instalada, el vecino simplemente debe registrarse y con eso ya puede comenzar a utilizarla.
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O contáctate a nuestros teléfonos: 4280678 / 4282843 / 4285973.
“Desde la comodidad de su casa o desde cualquier sitio con solo un celular los ciudadanos y ciudadanas de Rawson podrán acceder a este nuevo servicio”, concluyó García.
Darto 1
Esta modalidad surgió durante la Pandemia y fue considerada una eficiente propuesta en el marco de la innovación tecnológica que indefectiblemente se impone en tiempos de la era tecnológica.
Dato 2
Esta App se constituye en una plataforma de Participación Ciudadana para mejorar el vínculo entre el municipio y la ciudadanía, además de eficientizar los servicios teniendo en cuenta las demandas vecinales.