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Defensa al Consumidor realizó la primera audiencia en Sarmiento
Tras varios reclamos recibidos en Sarmiento, la dirección de Defensa al Consumidor realizó la primera audiencia entre una empresa y los damnificados.
Por Marcos Ponce
En un avance significativo para la protección de los derechos de los ciudadanos, la oficina de Defensa al Consumidor ha sido oficialmente inaugurada en el municipio de Sarmiento. Esta nueva instalación ha comenzado a recibir reclamos de los ciudadanos, quienes ahora cuentan con un espacio dedicado a la defensa de sus derechos como consumidores. La llegada de Teresa Terluk al departamento sureño marcó el inicio de las actividades, con la realización de la primera audiencia conciliatoria entre una empresa y una damnificada.
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Ubicada en el edificio municipal, esta oficina no solo ofrece un lugar para presentar quejas, sino que también cuenta con un equipo de profesionales capacitados que brindan asesoramiento a los consumidores y usuarios sobre cómo ejercer sus derechos. Este servicio es fundamental, ya que permite a los ciudadanos acceder a información y apoyo sin necesidad de desplazarse al Centro Cívico, facilitando así el proceso de defensa de sus derechos.
La oficina de Defensa al Consumidor no se limita a recibir denuncias. También está comprometida con la educación y concientización de la comunidad. En los próximos meses, se llevarán a cabo visitas a centros de jubilados, colegios y escuelas, donde se ofrecerán charlas informativas sobre los derechos de los consumidores. Esta iniciativa busca empoderar a los ciudadanos, especialmente a los más jóvenes y a los adultos mayores, para que conozcan sus derechos y sepan cómo actuar en caso de ser vulnerados.
Además, se prevé la creación y promoción de asociaciones locales de defensa al consumidor, lo que permitirá a los ciudadanos organizarse y trabajar juntos en la protección de sus derechos. Esta acción es un paso importante hacia la construcción de una comunidad más informada y activa en la defensa de sus intereses.
Fabiana Carrizo, directora de Defensa al Consumidor, destacó la importancia de este nuevo espacio: "Este espacio nos permite estar más cerca de cada sanjuanino para asegurar que los derechos de los consumidores se protejan de norte a sur en la provincia. Además, ponemos en acción la premisa que nos encomendó nuestro gobernador Marcelo Orrego, en darle soluciones a la gente". Sus palabras reflejan el compromiso del gobierno provincial por garantizar que todos los ciudadanos tengan acceso a la información y a los recursos necesarios para defender sus derechos.
La inauguración de esta oficina es un hito en la historia de Sarmiento, ya que representa un esfuerzo conjunto por parte del gobierno local y provincial para mejorar la calidad de vida de sus habitantes. La protección de los derechos de los consumidores es un tema de vital importancia, y contar con un espacio dedicado a ello es un avance que beneficiará a toda la comunidad.
Los ciudadanos de Sarmiento ahora tienen una herramienta más para hacer valer sus derechos y recibir el apoyo que necesitan en situaciones de conflicto con empresas o servicios. La oficina de Defensa al Consumidor se presenta como un aliado en la lucha por la justicia y la equidad en el mercado, y su impacto se sentirá en cada rincón del departamento.