La plataforma de MercadoPago supera los 52 millones de usuarios

MercadoPago es una de las mayores plataformas de cobro en América Latina según el ranking de visitas en enero de 2022, con más de 19 millones. Esta herramienta permite a sus usuarios realizar pagos mediante tarjetas de crédito, transferencias bancarias y efectivo, funcionando como una billetera virtual. El propio sitio web de la plataforma resalta no pocas ventajas como el retiro de dinero físico en tiendas, el pago de servicios y la recarga del celular, además de, incluso, facilitar el proceso de créditos. No es una sorpresa entonces que la cuenta digital de Mercado Libre tenga más de 120 millones de usuarios en toda Latinoamérica.

Nuestro país, al ser cuna de dicha plataforma, anualmente incrementa la cantidad de transacciones en la misma medida que nuevos clientes se unen. En los últimos días las acciones de la fintech se dispararon, alcanzando un valor récord de más de mil millones de dólares y, por primera vez, 52 millones de usuarios activos mensuales durante el segundo semestre de este año. En esas cifras inciden, principalmente, la Argentina y Brasil, evidenciando la creciente popularidad de MercadoPago y su inevitable expansión.

Historia y expansión de MercadoPago

El surgimiento de MercadoPago se remonta a 2003 en Argentina, cuando Marcos Galperin creó un medio de pago asociado a Mercado Libre. Su objetivo principal era brindar a compradores y vendedores un espacio seguro y confiable donde llevar a cabo sus transacciones, sin embargo, esta premisa se fue ampliando con el paso de los años al mismo tiempo que se expandía por la región latinoamericana. En ese sentido, el período 2015-2019 fue trascendental para la plataforma, abarcando otros servicios financieros como préstamos y transferencias monetarias.

A ese crecimiento se vincularon luego otras transformaciones tecnológicas que impulsaron el valor y popularidad de MercadoPago. Algunas de las más relevantes son el pago de facturas de servicios básicos; el empleo de Código QR para efectuar compras; recibir o pedir dinero; acceder a descuentos; y sumar puntos a través de un programa de beneficios.

Se suma a ese panorama, además, la inserción de la  plataforma en el sector de juegos de azar, ya que actualmente existe una gran variedad de casinos online con MercadoPago. La mayoría de ellos aparecen recogidos en sitios como https://casinos-seguros.com/ar/, teniendo en cuenta aspectos como la rapidez en las transacciones, bonos utilizables con el medio de pago y la seguridad del casino. Esto ha sido punto de inflexión para que la fintech diversifique sus operaciones fuera del mercado y sume aún más usuarios.

Asimismo, el producto de Mercado Libre opera con tarjetas de crédito respaldadas por Visa y Mastercard, generando rendimientos mayores al 10% del dinero depositado. Permite la recepción, además, de fondos monetarios enviados desde el extranjero mediante Western Union y Xoom, así como la compra de criptomonedas. Gracias a ello hoy es considerada una de las aplicaciones financieras más grandes de la región.

Estrategias de desarrollo de MercadoPago

Además de sus múltiples servicios, MercadoPago implementa una serie de estrategias que le permiten posicionarse entre las mejores empresas financieras tecnológicas. En ello inciden las herramientas para cuentas personales y cuentas de vendedor. En el caso de la primera es posible efectuar las operaciones que, por defecto, le corresponden a una billetera virtual. Por su parte,  en lo que respecta a los vendedores, es evidenciable el pago en cuotas sin interés, uso del lector Point, gestión de las ventas, acceso a estadísticas y administración de los cobros. Asimismo, destacan no pocas soluciones de pago que inciden en la preferencia de los usuarios. Algunas de ellas son: el link o botón de pago, para cobrar a través de e-mail, redes sociales o chat; recibir pagos en el blog del vendedor; y Point Bluetooth.

Crecimiento de MercadoPago

Según Statista, en 2022 la plataforma tenía un volumen de pago superior a los 5 mil millones de dólares dentro del mercado y apenas 2 mil millones fuera del mismo. Esta cifra ascendió exponencialmente hasta 2020, cuando ambas estadísticas sobrepasaron los 19 mil millones y 29 mil millones de dólares respectivamente. Ese mismo año ya MercadoPago no operaba solo en Argentina, sino también en Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay.

Durante 2022 fueron procesados pagos por más de 87 mil millones de dólares en otras compañías fuera de su mercado en línea, principalmente pequeñas y medianas empresas. Por su parte, ese mismo año el mercado en línea de Mercado Libre favoreció el procesamiento de alrededor de 36.300 millones de dólares, sin tomar en cuenta las tarifas de envío y financiamiento.

De acuerdo con reportes de Mercado Libre, el pasado año su plataforma fintech alcanzó un volumen total de pagos procesados de 37 mil millones de dólares por primera vez en su historia, lo cual significó un incremento del 46% en dólares y del 96,1% en moneda constante. Asimismo, fuera del propio Mercado Libre las operaciones llegaron hasta 27 mil millones de dólares de volumen total, experimentando un alza de 56,6 puntos porcentuales en dólares y 120,8 en moneda constante.

Durante el primer trimestre del presente año, la herramienta financiera creció en un 37% llegando a los 49 millones de usuarios, mientras los activos bajo gestión aumentaron en un 90%. Asimismo, la cartera de crédito cerró el período con más de 4 mil millones de dólares a su vez que la cantidad de usuarios de productos de inversión se duplicó en nuestro país y se triplicó en México, incrementando un 94%.

Para este segundo trimestre la plataforma alcanzó un nuevo logro: la astronómica suma de 52 millones de usuarios activos mensuales entre Argentina, Brasil y México. En ese sentido, Mercado Libre declaró un aumento de la cartera de crédito en más del 50% interanual, con un mayor desempeño de las tarjetas de crédito y mejor propuesta de valor de MercadoPago. Asimismo, se estimó un total de 1.6 millones de nuevas tarjetas crediticias, representando un alza del 146% anual. En este panorama incidieron varios factores, entre ellos el segmento de Terminales de Puntos de Venta y la cuenta remunerada.