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Desde que se implementó CiDi en Salud, se piden 1.000 turnos por día

Tras la implementación del asistente virtual de Salud, CiDi, en San Juan se solicitaron 20.941 turnos, es decir más de 1.000 por día. Conocé como solicitar atención desde tu celular.

POR REDACCIÓN

15 de abril de 2024
Clínica Médica y Pediatría, las especialidades más requeridas. (Foto: archivo DIARIO HUARPE).

Desde el pasado 21 de marzo se encuentra vigente el nuevo asistente virtual del Gobierno de San Juan para la obtención de turnos en Salud Pública, y hasta el 10 de abril, se contabilizaron 20.941 solicitudes. Es decir, más de 1.000 por día.

Desde Gobierno aseguran que es significativo el incremento constante en la cantidad de turnos solicitados para distintas especialidades médicas, dentro de las cuales se destacan como las más requeridas Clínica Médica y Pediatría.

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La demanda sube notablemente los días lunes, y logra una estacionalidad durante los fines de semana. A pesar de esto, es bueno recordar que al ser un sistema automático, los ciudadanos pueden pedir su lugar para ser atendidos, también los sábados y domingos.

Quienes deseen solicitar atención pueden hacerlo por dos vías posibles: el número de WhatsApp 264-4592201, y el BOT implementado en la página del ministerio de salud, https://salud.sanjuan.gob.ar/. Además, está vigente un 0800 destinado a las atenciones en los hospitales Rawson, Marcial Quiroga, centros de salud y hospitales departamentales.

El nuevo sistema solo administra turnos, no responde mensajes ni consultas médicas. Es muy seguro y ofrece hasta tres turnos en tres centros de salud más cercanos al domicilio que figura en el DNI. Este método está planificado para evitar traslados y costos adicionales. Vale aclarar que los turnos son a 48 horas, como mínimo y de acuerdo a la demanda.

Desde el ministerio de Salud se busca facilitar la atención médica a la población con un dispositivo que sea sencillo, dar una respuesta inmediata y con una espera no muy extensa. Para ello, se necesita la responsabilidad de la población para acudir a los turnos solicitados y no dejarlos vacantes.

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Es que según las estadísticas, en algunos centros sanitarios el porcentaje de ausentismo a los turnos requeridos es de un 30 a 50%. Y este punto es problemático y genera inconvenientes porque los turnos asignados no son cubiertos por otros pacientes, lo que es en los hechos es una posibilidad menos que tienen otros comprovincianos para atenderse.

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