Salen a controlar y multar a comercios de San Juan que cobren un recargo

Pagar con dinero en efectivo cada vez se vuelve más raro entre los clientes y por ello se convirtió en una práctica muy común de ver en comercios de San Juan carteles que dicen que cobran un porcentaje más cuando se opta por pagar con otros medios de pago como tarjetas de débito, crédito o billeteras virtuales inclusive. Esto, sin embargo, es una práctica ilegal y según contaron a DIARIO HUARPE desde Defensa al Consumidor de la provincia saldrán a controlar en los negocios y a tomar medidas duras para quitar esta "mala costumbre".

La Resolución 51/2017 de la Secretaría de Comercio de Nación establece que es una práctica ilegal cobrar un recargo a las personas que paguen con tarjeta de débito sus compras o servicios. En este sentido, Fabiana Carrizo, titular de Defensa del Consumidor explicó a este medio que durante la primera etapa del año, los inspectores visitaron a distintos comercios advirtiendo que hay una ley vigente que la tienen que respetar.

"Para este semestre, cuando salgamos a controlar vamos a poner multas directamente para quienes aún tienen los carteles puestos", explicó Carrizo y aseveró que algunos comercios recibieron una sanción. 

Según explica la normativa, "no pueden efectuarse diferencias de precio, por lo tanto, entre operaciones al contado o efectivo y aquellas canceladas en un solo pago con tarjetas de débito, de compra, de crédito u otros medios electrónicos de pago". De esta manera, la funcionaria también destacó que ofrecer un "descuento por pago en efectivo" en caja es una práctica que no está permitida por la normativa vigente. Esto se debe a que, al hacer esto, el recargo se transfiere a los pagos realizados con medios electrónicos, como tarjetas de débito o billeteras virtuales. El motivo que lleva a los comerciantes a cobrar un extra en el pago es por un impuesto que les cobran desde el banco, "pero eso no se puede trasladar al consumidor", aseguró Carrizo.

De esta manera, la titular alentó a los sanjuaninos a que se animen a denunciar en la oficina de Defensa al Consumidor, ubicada en el cuarto piso del Centro Cívico, para que de esta manera puedan actuar desde el organismo, ya que según manifestó "hay muchos reclamos, pero pocas denuncias formales, y sin pruebas no podemos hacer nada".

"Si lo detectamos en el momento, vamos y actuamos ya que está incumpliendo la ley, pero si no hay una denuncia, no podemos trabajar, por eso es que todas las irregularidades las deben denunciar, con pruebas declarando que local es", dijo Carrizo. 

Según determinan las normas de la Resolución 51/201, para los comercios que incumplen con la reglamentación serán sancionados acorde a lo que establezcan las leyes 22.802 (Ley de Lealtad Comercial) o 24.240 (Ley de Defensa del Consumidor) que incluyen hasta la clausura del local por un plazo de 30 días como máximo. Además de la multa que su valor se establecen con base en el cálculo de la Canasta Básica de Alimentos que ronda los $405.697, según la última publicación del Indec.