El incidente movilizó de urgencia al Sistema de Atención Médica de Emergencia (SAME) y a efectivos de seguridad, mientras la empresa estatal abrió una investigación para determinar las causas del desperfecto mecánico.

El accidente ocurrió en la estación Sáenz del Belgrano Sur. Seis personas fueron atendidas en el lugar y otras cinco tuvieron que ser hospitalizadas.