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Por falla informática y error administrativo, se pierden expedientes en Rawson
El sistema informático tuvo una falla, borró parte de la memoria, y nadie había hecho el respaldo o copia de seguridad de la documentación en un soporte externo.
POR REDACCIÓN
Si bien el sistema tuvo una falla, el error lo cometió personal de cómputo dependiente de la secretaría de Hacienda municipal. Es que nadie estaba haciendo, al finalizar la jornada, las copias de seguridad en otros soportes, y cientos de expedientes se perdieron para siempre.
“Ya somos varios los que hemos ido al municipio para seguir el expediente que iniciamos hace un tiempo y el expediente no aparece”, le contó a DIARIO HUARPE un ciudadano de Rawson. “Nos llamó mucho la atención que no éramos uno o dos, sino muchos los que estábamos con el mismo problema. Y cuando preguntamos, solo nos dijeron que el expediente se perdió y que teníamos que volver a iniciar el trámite. Lo cual me parece una desprolijidad tremenda”.
Ante la situación, DIARIO HUARPE indagó, y una fuente confiable contó lo sucedido.
“Lamentablemente la falla del sistema descubrió un error humano que no sé qué consecuencias puede traer”, dijo. “A nosotros no han informado que el sistema falló, pero, y más allá de eso, no habían copias de seguridad de los trámites de varios meses, y ahí el mayor de los errores”.
Más de 500
Según las fuentes, los especialistas en informática hicieron todo lo posible y necesario para recuperar lo perdido. Pero solo pudieron rescatar algunos expedientes.
En total se hablan de casi 500 expedientes perdidos, aunque otros aseguran que son más.
“Yo sugeriría a todos aquellos que iniciaron algún trámite en el municipio por expediente, que se den una vuelta para saber si entre los perdidos no está el suyo”, le dijo a DIARIO HUARPE un empleado del municipio.
Sin respaldo
A la hora de entender lo qué pasó, las fuentes contaron a DIARIO HUARPE que como rutina de trabajo, el personal de cómputo, todos los días, al cierre de la jornada, tiene que hacer copias de seguridad de todo lo hecho, por si el sistema falla. Pero, eso no pasó, el sistema, lamentablemente falló, y el respaldo informático no estaba.
“El problema es grave”, dijo una empleada municipal, “y todavía no sabemos de qué alcance”.
Hasta el cierre de esta edición DIARIO HUARPE intentó sin suerte el contacto con los funcionarios municipales; no obstante la gestión seguirá mañana y/o pasado, ya que en el municipio dicen que la mayoría de los funcionarios rawsinos siguen de festejo por los resultados de las elecciones del domingo.