¿Qué pasaría con tu cuenta de WhatsApp si pierdés el teléfono?
WhatsApp explica los pasos necesarios para evitar que nadie acceda a tu cuenta en caso de robo o pérdida del teléfono celular.
POR REDACCIÓN
Según la firma líder en mensajería, en estos casos el propietario de la cuenta de WhatsApp tiene primero que contactar con su operador y solicitar el bloqueo de la tarjeta SIM.
Una vez el bloqueo se haya efectuado, no habrá manera de verificar la cuenta de WhatsApp en esta tarjeta, puesto que el proceso de verificación requiere un mensaje SMS o una llamada.
WhastsApp recomienda que “solo se puede activar una cuenta WhatsApp con un número de teléfono y en un mismo dispositivo”.
Se aconseja activar la aplicación en un teléfono nuevo y con una nueva tarjeta SIM, pero manteniendo el número antiguo. En caso de que el propietario de la cuenta no quiera activarla inmediatamente después de la pérdida, la empresa ofrece la opción de desactivarla.
El dueño de la cuenta debe enviar un mensaje electrónico que diga “Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta” junto con el número completo en el formato internacional a la siguiente dirección de correo electrónico: support@whatsapp.com.
Fuente: Telesur