Los desafíos y oportunidades del mercado de los casinos online en 2023

El sector de los juegos online de azar, también conocido como iGaming, está en pleno auge en todo el mundo. Tiene una tendencia alcista increíble, pero eso no lo exime de encontrarse con ciertas barreras y desafíos que tendrá que superar si quiere seguir creciendo en todos sus ámbitos.

Muchos países tienen severas restricciones contra los juegos de azar y las apuestas, además de otras limitaciones a las que se pueden ver afectados.

Pero no todo son barreras, también existen una gran cantidad de oportunidades de las cuales se pueden aprovechar los operadores para potenciar el crecimiento de sus plataformas y los juegos que ofrecen a sus clientes.

Aprovechando las oportunidades que le son brindadas, al igual que minimizando sus puntos flacos y superando las adversidades que pueden encontrarse, los casinos en internet pueden multiplicar su presencia y beneficios, en un sector que ya mueve miles de millones de dólares anuales en ciertos países.

Desafíos a los que ha de enfrentarse la industria de los casinos

Es innegable que cuando se trata de expansión, todas las empresas y sectores pueden encontrarse con ciertas trabas o desafíos que tienen que superar para no ver su crecimiento mermado.

• Regulaciones de los mercados venideros.
• Hacer frente a las preocupaciones de los jugadores.
• Aparición de nuevos mercados con nuevas exigencias.
• Seguridad en mercados no regulados.

Cambios que se producen en regulaciones

Cuando se trata de un tema tan sensible como lo es el juego en línea, que muchos gobiernos lo cogen con pinzas, es común que se vean algunos cambios en cuanto a las leyes que regulan estas plataformas, especialmente para proteger a los jugadores más jóvenes y evitar una posible escalada de problemas relacionados con el juego.

En mercados que se encuentran aún en expansión, o que son prácticamente vírgenes, es común que no se cuente con una legislación adecuada, y los casinos online no estén regulados. Cuando esto sucede es importante conocer el marco en el que se van a encontrar estas plataformas, y la seguridad que se ofrece tanto a los casinos para poder operar como a los jugadores que quieran disfrutar de casinos online.

Latinoamérica es un mercado en el que aún no hay una gran regulación, y en países en los que sí existe aún no hay una educación en torno al juego que permita a los usuarios reconocer una plataforma legal de una ilegal.

Otros países hacen que el acceso a plataformas de iGaming sea complicada, o su promoción. En el caso de España, por ejemplo, se limitó a los casinos a promociones en horarios muy reducidos, al igual que a limitar los bonos que ofrecen a los usuarios.

Estas limitaciones no se encuentran en la mayoría de mercados, en los que aún se puede ofrecer en los casinos bonos de bienvenida gratis sin depósito.

Una amplia variedad de mercados potenciales

Hay países en los que se pueden encontrar una enorme cantidad de mercados distintos. Hay operadores que quieren abarcar muchos de ellos y finalmente se encuentran con una imposibilidad de operar de forma efectiva y eficiente.

Brasil, por ejemplo, cuenta con diversas regiones de gran tamaño. Es un verdadero desafío identificar cuáles son las opciones más prolíferas para entrar en uno de esos mercados, y pueden ser muy distintas entre ellos. Ya hay empresas que se han involucrado y han encontrado que en las distintas regiones pueden funcionar:

• Juegos relacionados con el deporte (especialmente fútbol).
• Tragaperras 3D.
• Apuestas deportivas.
• Juegos de casino para móviles.
• Juegos de casino en vivo.

Planificar viajes a las regiones en las cuales se tiene pensado operar es una de las opciones que han tomado los operadores. Quienes tienen los recursos y pueden permitírselo, contratan a varios trabajadores de la zona para poder facilitar las tareas de reconocimiento y análisis.

Cada región tiene sus propias culturas y costumbres, por lo que es un error pensar que lo que funciona en una tendrá el mismo efecto en las demás.

Oportunidades disponibles para amplificar su crecimiento

Cuando se superan los desafíos, que pueden afectar al crecimiento de forma negativa, es momento de sopesar las oportunidades que pueden aprovechar los proveedores para hacer que su crecimiento se dispare.

Conquistar nuevos mercados no es sencillo, y poder aprovechar todas las nuevas oportunidades con las que se encuentra la industria también puede ser un desafío por sí mismo. Por ese motivo es necesario identificar a qué se puede agarrar un casino para aumentar su presencia y llegar a más jugadores, o mejorar la experiencia de éstos para que puedan jugar más dinero en ellos.

Nuevos mercados con falta de operadores

Europa es un mercado en el que los casinos online están bien establecidos y ampliamente regulados. La gran mayoría de los desarrolladores de juegos de azar, así como los casinos en línea, han dado sus primeros pasos en el continente.

Pero de la misma forma que hay jugadores apasionados por los títulos de azar que se encuentran en estos espacios, también hay millones de jugadores en otros mercados que no tienen operadores de gran calibre disponibles en los que disfrutar de su tiempo.

América Latina está viendo un gran crecimiento en cuanto a los usuarios de casinos online. Tienen una gran cantidad de mercados en los que pueden entrar veteranos y nuevos operadores, y en algunos países ya cuentan con una legislación bastante favorable, mientras otros están dando sus primeros pasos en la regulación de estas plataformas online para los juegos de casino.

África también es un mercado en el que poco a poco aumenta la presencia de casinos en línea, aunque son las casas de apuesta las que acaparan la mayoría de las miradas de los jugadores africanos.

Juegos innovadores y la apuesta por nuevas tecnologías

Blackjack, póker, bingo... Los juegos tradicionales nunca dejarán de ser una apuesta segura para las plataformas de juegos de casino y azar, pero en otros sectores se está ampliando la oferta con títulos que hacen uso de técnicas innovadoras, especialmente en el sector de las tragamonedas y los juegos en vivo.

A medida que la tecnología avanza también lo hacen las plataformas y la experiencia que pueden ofrecer a sus usuarios.

Existen casinos que ya apuestan por las nuevas tecnologías y han comenzado a hacer uso de herramientas más inmersivas para ofrecer una experiencia única, que hace que estos casinos sean mucho más llamativos para los jugadores.

La adopción de otros métodos de pago más modernos, como es el caso de las criptomonedas, también tiene cierto peso que puede inclinar la balanza a favor de unos u otros, aunque actualmente es un porcentaje de los jugadores mínimo.

En la siguiente tabla podéis ver algunos de los tipos de juego que están irrumpiendo en el sector:

Eventos en línea de mayor calibre

Actualmente, existen diversos sitios en los que se llevan a cabo eventos que permiten disfrutar de muchas emociones y juntan a una gran cantidad de jugadores, que persiguen enormes premios en metálico.

Principalmente, son los juegos más tradicionales los que disfrutan de estos eventos, especialmente el póker, donde cientos de jugadores se enfrentan unos a otros para conseguir aumentar su premio.

Seguramente habrás oído hablar sobre algunos de los torneos más importantes del mundo:

• World Poker Tour.
• European Poker Tour.
• World Championship of Poker Online.
• World Series of Poker.
• World Series of Poker Europe.

A pesar de que los juegos de carta son los más susceptibles a estos eventos, cada vez surgen más y más torneos de juegos de azar, que están haciendo las delicias de los jugadores, y donde no necesariamente se han de enfrentar entre ellos.

Un claro ejemplo de eventos en línea que están obteniendo una gran popularidad son los torneos de slots, donde el ganador es quien consigue la mayor puntuación en las máquinas tragamonedas. Como estos, hay otros juegos que pueden ser una buena opción llevar al formato de torneo, y ser una atracción importante para nuevos jugadores.

Ampliación de su oferta fuera de los juegos de casino

Podemos decir que los días en los que una plataforma se dedicaba a su oferta original han acabado. Hoy en día todos los sectores intentan tener una oferta variada para sus usuarios, y el del juego online no es diferente a los demás.

Mientras que poco a poco han conseguido aumentar el número de juegos del que disponían para sus jugadores, actualmente existen varias plataformas que ofrecen otras opciones fuera de lo que se considera un casino tradicional.

Los eSports y las apuestas han irrumpido en el sector, y muchos casinos en línea han decidido ampliar su rango de actuación, ofreciendo servicios distintos bajo la misma compañía. De esta forma es como se puede ver involucrados a estas plataformas en distintos sectores que, sin ser idénticos, engloban su esencia principal: el juego.

¿Cuál es el futuro de los casinos online? (conclusión)

Los casinos en línea están desbancando poco a poco a los casinos más tradicionales. Permiten a los jugadores disfrutar de la experiencia de un casino, con todas las comodidades que ofrece el modelo online: jugar donde y cuando se quiera.

A medida que se extiende el uso de internet y los dispositivos por el mundo, cada vez más jugadores deciden optar por estas plataformas para entretenerse.

Superando los desafíos que tienen los operadores y aprovechando las oportunidades existentes, el número de jugadores al que pueden llegar puede aumentar increíblemente, haciendo de este sector uno de los más grandes del juego en línea.