Juego responsable: una guía para jugadores en línea

La industria de las apuestas ha crecido mucho en México, tanto en el ámbito de los deportes en donde puedes apostar por tu equipo favorito en la Liga MX como en los casinos online, plataformas conocidas por albergar cientos (e incluso miles) de tragamonedas, blackjack, ruletas y otros juegos de mesa.

Sin embargo, y no importa el rubro, todos estos servicios implican un importante factor: el juego responsable. Por ello, en este artículo abordaremos lo que significa este término, qué hacen los casinos y otros centros de apuestas para respaldarlo y sus implicaciones.

¿Qué es el juego responsable?

Toda medida que los casinos utilizan para controlar las actividades de juego de un casino se conoce como juego responsable. Tales medidas van desde simples consejos y sugerencias hasta herramientas que puedes activar o desactivar desde tu perfil de juego o con ayuda del servicio de chat en vivo.

En algunos casos, la presencia de las herramientas de juego responsable son una obligación por parte de la DGJS (Dirección General de Juegos y Sorteos), un organismo constituido por la SEGOB de México. No importa si se trata de un casino nuevo en el mercado o del mejor casino en línea en México, siempre que exista tal licencia en la plataforma, la presencia de herramientas de juego responsable es una obligación.

¿Qué beneficios ofrece el juego responsable?

El principal objetivo de las medidas de juego responsable es prevenir que los apostadores arriesguen dinero de más, y que, a raíz de esto, les ocasione problemas financieros o emocionales. Tales casos son conocidos como ludopatía o adicción a las apuestas.

Según cifras recopiladas por la UNAM recopiladas en 2023, cerca de 3.9 millones de mexicanos admiten ser ludópatas, un mal cuyas consecuencias no solo los afectan a ellos; miembros de su familia y de sus amistades también sufren con ellos sus consecuencias, algunas de los cuales incluye endeudarse con la finalidad de financiar sus juegos y su adicción.

¿Cómo tener una conducta de juego responsable?

El jugar de forma responsable inicia de parte de cada uno de nosotros, después de todo, somos nosotros quienes ponemos los pesos en las máquinas tragamonedas o en las apuestas de fútbol.

El primer paso es admitir que existe una adicción y que debemos mantenerla bajo control. Para lograr esto último, sugerimos lo siguiente:

• Establece un límite de dinero que planeas apostar y respétalo.
• Nunca apuestes más dinero del que puedes darte el lujo de perder.
• Considera las apuestas como una forma de entretenimiento y no como forma de hacer dinero.
• Apuesta solo cuando lo consideres divertido.
• Jamás apuestes si estás mentalmente alterado (triste, deprimido, enojado, etc.).

Las herramientas de juego responsable

Si consideras que no puedes autocontrolarte, entonces activa algunas de las herramientas que estos sitios de apuestas disponen para controlar tus actividades de juego:

Límites

Los casinos online y casas de apuestas deportivas cuentan con mecanismos que te permiten establecer límites a tus actividades de juego. Dichos límites incluyen —pero no se limitan a—: el monto de dinero que puedes apostar diaria, semanal o mensualmente, el tiempo que pasas jugando en estos sitios, y la cantidad de dinero que puedes perder.

Sitios de ayuda

Esta medida siempre estará disponible en los casinos online para ayudar a los mexicanos, especialmente aquellos que no poseen límites como herramientas de juego responsable.

Existen docenas de sitios de ayuda online que pueden darte asistencia si consideras que apostar representa un riesgo para ti y tus familiares y amigos. En el caso particular de México, sugerimos contactar a Jugadores Anónimos México, quienes realizan videollamadas regularmente para compartir historias y sugerencias con el propósito de combatir la ludopatía.

Tiempo fuera

El tiempo fuera, como su nombre indica, es una herramienta con el que te das un tiempo para dejar de jugar en los casinos y sitios de apuesta online. Usualmente, estos servicios están disponibles a través del chat en vivo del sitio, y pueden tener una duración promedio de 1 a 6 meses.

Durante ese tiempo, el apostador tiene terminantemente prohibido usar los servicios del sitio, con la excepción de poder retirar su dinero si es que aún tiene algunos pesitos guardados en su cuenta de juego.

Autoexclusión

La más severa y efectiva medida de juego responsable presente en todos los casinos, no solo de México, sino del mundo entero. Su función es similar a la del tiempo fuera, pero con tres importantes diferencias:

1. Su duración varía entre 6 a 12 meses.
2. No puede ser revocada.
3. Su validez aplica para otros sitios afiliados a la plataforma en la cual la aplicaste.

Para finalizar

Cerramos esta lectura invitando a nuestros lectores a utilizar estas medidas y seguir todos estos consejos con el fin de jugar de forma responsable.